完美的日式服務 台北大倉久和大飯店 - The Okura Prestige Taipei

18:06 Nagao Kunaw 0 Comments

大倉久和大飯店 - The Okura Prestige Taipei

中山北路因日商聚集,這裡有出名的六條通、拉麵街和日式小酒館,一直以來都是台北的小日本城。日本的連鎖飯店也在此處插旗,像是篇商務取向西武(SEIBU)旗下的華泰王子大飯店(Gloria Prince Hotel Taipei),以及掛上大倉日航酒店集團(Okura Nikko Hotels)中階飯店「日航酒店」的老爺大酒店(Hotel Royal Nikko Taipei),還有座落在中山北路和南京東路口的旗艦大倉久和大飯店(The Okura Prestige Taipei)。

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大倉大飯店的好名聲,從日本東京飯店的「御三家」而來,被譽為日本最頂級的旅宿,包含帝國飯店(Imperial Hotel Tokyo)、新大谷飯店(Hotel New Otani Tokyo)以及大倉飯店(Hotel Okura Tokyo)。

大倉久和大飯店 - The Okura Prestige Taipei
Hotel exterior
大倉久和大飯店 - The Okura Prestige Taipei

大倉久和大飯店 - The Okura Prestige Taipei
Hotel exterior
大倉久和大飯店 - The Okura Prestige Taipei

台北大倉久和大飯店在2012年開幕,玻璃盒子般的建築外觀,由同為台北萬麗酒店(Renaissance Taipei Shihlin Hotel)的香港知名嚴迅奇建築師事務所(Rocco Design Architects )監造,並搭配CSA(Chhada, Siembieda & Associates)工作室的室內設計。

Hotel Lobby
大倉久和大飯店 - The Okura Prestige Taipei

Hotel Lobby
大倉久和大飯店 - The Okura Prestige Taipei

Hotel Lobby
大倉久和大飯店 - The Okura Prestige Taipei

飯店歷經9年營運的洗練,剛好在疫情放緩之際推出9週年訂房優惠,住宿菁英客房一晚新台幣3999元,含隔日早餐和兩人份的牛排龍蝦套餐。

Continental Room Restaurants
大倉久和大飯店 - The Okura Prestige Taipei

Continental Room Restaurants
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Elevator Lobby
大倉久和大飯店 - The Okura Prestige Taipei

這次筆者入住時完全不會感到陳舊,反而因為時間淬煉,讓服務的熟捻程度更勝台北其他日系飯店,難怪多年被米其林指南評為頂級舒適(Top Class Comfort)的紅4房子等級。

台北大倉服務的細緻程度,從與飯店溝通入住細節的來信就可以發現,筆者事先詢問健身房和泳池開放的時間,服務人員除立即回信告知,並協助預訂好。這與筆者近期入住另一間花蓮五星級飯店的服務,有著天壤之別。

Hotel Lobby
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飯店還有個非常貼心的舉動,因為家人在入住前,當日晨運不小心跌倒劃傷臉頰,辦理報到時包了一大包。禮賓部的女門僮不但隨側攙扶,並詢問相關協助事宜,在送客人到電梯時還奉上相關急救用品,櫃檯人員也協助到大廳幫忙量體溫和登記資料。

這些都不是飯店人員應該主動做的,但過程實在讓顧客暖心,家人立刻被收買,也吵著下次還要入住。筆者也寫了封信,特別感謝禮賓部的協助,並收到大倉久和大飯店總經理福元先生的親筆回信,真得完全感受到飯店方對客人的重視。

Room 1111 - Prestige Room
大倉久和大飯店 - The Okura Prestige Taipei

Room 1111 - Prestige Room
大倉久和大飯店 - The Okura Prestige Taipei

Room 1111 - Prestige Room
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筆者這次入住的1111號,是大倉標準雙人房「菁英客房」約有13坪,加上有挑高,完全不會感受到壓迫,大量的木製傢具和木質地板,配上偏黃的燈光設計,有著日式飯店一慣的溫暖和樸質。

Shower room
大倉久和大飯店 - The Okura Prestige Taipei

Shower room
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Amenities
大倉久和大飯店 - The Okura Prestige Taipei

房間內浴廁的設計相當有趣,巧妙用將間隔出廁所和浴室兩個獨立空間,透過拉門也可以完全區分出睡房、衛浴與梳化等私人空間。兩人入住時,實在非常方便,不會因為家人在洗澡,而不能用洗手間的窘境。

Restroom
大倉久和大飯店 - The Okura Prestige Taipei

Restroom
大倉久和大飯店 - The Okura Prestige Taipei

房內的瓶裝水一次就給足4瓶,在茶几上也附上飯店烘焙坊「The Nine」的鳳梨酥,茶包是飯店自有品牌,咖啡為即溶式UCC咖啡,並沒有膠囊式咖啡機,是比較可惜的部分。

Room 1111 - Prestige Room
大倉久和大飯店 - The Okura Prestige Taipei

Room 1111 - Prestige Room
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Welcome Amenities
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台北大倉的床是很熟悉的席夢思,獨立筒設計雖然偏軟但一睡覺好眠,而放在床上的紙鶴(Orizuru),更是日本文化的延伸,充滿飯店對住客的祝福,實在處處展現日式服務的精髓。

Room 1111 - Prestige Room
大倉久和大飯店 - The Okura Prestige Taipei

Room 1111 - Prestige Room
大倉久和大飯店 - The Okura Prestige Taipei

Room 1111 - Prestige Room
大倉久和大飯店 - The Okura Prestige Taipei

隔日的早餐,是到歐風館(Continental Room)用餐,由於有預選時段,並不會有一般自助餐廳的擁擠,也因為疫情關係,雖是自助取餐但餐點都改為一小份,並要戴手套拿取。有趣的是,在老爺飯店有的番茄汁這裡也有出現,而且不少日本客人都有點,就不知道他們是不是特別喜歡這一味。

Continental Room Restaurants
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Continental Room Restaurants
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Continental Room Restaurants
大倉久和大飯店 - The Okura Prestige Taipei

Continental Room Restaurants
大倉久和大飯店 - The Okura Prestige Taipei

Continental Room Restaurants
大倉久和大飯店 - The Okura Prestige Taipei

大倉的泳池和健身房也有做嚴格的人流管控,要入場都會確認預定的時段,也會要求住客離開泳池後要戴上口罩,在防疫上非常用心。

Swimming Pool
大倉久和大飯店 - The Okura Prestige Taipei

Swimming Pool
大倉久和大飯店 - The Okura Prestige Taipei

這次入住台北大倉久和飯店有非常好的體驗,日式飯店的用心和服務人員的貼心,成就了這次完美入住。現在筆者正在物色新的方案,希望能夠儘速再次回訪。


完美的日式服務 台北大倉久和大飯店 - The Okura Prestige Taipei完整相簿:

台北大倉久和大飯店 - The Okura Prestige Taipei

Stay: 2021.08
Type:  菁英客房 Prestige Room
Price: TWD 3999 / Night(≒ USD$ 143)
Rating: 觀光局 ★★★
Status: X
Benefit: 早餐、歐風館「九週年限定海陸雙響」雙人外帶餐
Address: 台灣台北市中山區南京東路一段9號

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