越竹航空 台北-河內線首航 A321Neo QH511

下午3:55 Nagao Kunaw 0 Comments


 
越竹航空 Bamboo Airways 在12月20日執行台北來往河內的首航,使用的機材也是最近航空界很熱門與星宇航空同樣的 Airbus A321 Neo,越竹航空對旅客其實相當大方,購買最基本的 Bamboo ECO票價,就已經內含機上餐食,相較於其他台越航線的廉航如 越捷航空 Vietjet 、 捷星太平洋 Jetstar pacific 來得划算。

 

 
越竹航空台北往河內的 QH511,起飛時間近晚間十點,對上班族來說是個很好的時間帶,上完班回家拿個行李,就可以前往機場。而回程的 QH510 在越南當地時間下午近四點,約中午離開河內市區到機場,早上都還可以去按摩或是多走一個景點。
 
越竹航空Airbus A321 Neo ,新機還是有一定的優勢,而且機內整潔度完勝越捷和捷星太平洋兩大航司。商務艙採2-2配置,無法全平躺。經濟艙採3-3配置,座椅前後距離相當舒適,酒水會走到兩次也有啤酒,餐食也有兩份不同口味可以選擇,以廉價航空來說(甚至有點打到越南航空),非常推薦!
 

 
筆者這次訂票透過OTA,台北河內來回Bamboo ECO票價約三千出頭,已經相當划算。本來想說輕裝上陣,就沒有購買托運行李,沒想到母親大人有所託付,希望帶些越南著名的腰果回台。
 
本來想透過台灣的總代理處理並辦理回程機票的改期,結果只得到他們無法處理的回覆,並要求筆者在機場以700台幣加購行李。所以透過越竹航空的客服電郵加購行李和改票,越竹的客服不但回信神速,立馬辦好改期,加購行李單程 20公斤為19美金(380,000 VND),也比台灣代理旅行社來得便宜。
 

 
越竹航空整體品質,筆者從機上服務、市區服務中心、線上客服、越方地勤都有不錯的體驗。但比較可惜的是台灣的地勤和代理旅行社,在相關業務和服務沒有相當到位,算是美中不足。真心建議需要票務的業務,還是直接聯繫越竹線上客服,會比較有效!
 
越竹航空 台北河內線首航 - Bamboo Airways QH511 QH510 更多照片:



利益揭露:以上搭乘的心得,無航空公司或任何第三方置入行銷,並由筆者親自付款體驗,感受以個人為主,他人可能有所差異,特此告知。


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