兆品酒店嘉義 - MAISON DE CHINE CHIAYI

下午7:26 Nagao Kunaw 0 Comments


酒店外觀
兆品酒店嘉義 - MAISON DE CHINE CHIAYI
最近國旅的議題一直被大眾廣泛的討論,台灣確實不乏有優質的旅宿業者,但早先年淪為中客團削價競爭的陪葬品,導致整體的水準都被拉低,當然還是有業者願意投入資金去更新品牌。



「LDC 雲朗觀光」就算是一個不錯的範例,如果對台灣飯店有研究的網友們,一定不會對「中信大飯店」系統陌生,他們從2008年起陸續將住宿品牌做更新,成為法式旗艦的君品(PALAIS de CHINE),主打溫泉飯店的雲品(FLEUR de CHINE)、中階品牌翰品(CHATEAU de CHINE)以及兆品(MAISON de CHINE),最後是商務旅館的中信等五種品牌,從中文或許有點難了解這些品牌分類,法文的原意「PALAIS」是皇宮、「FLEUR」是花朵、「CHATEAU」是城堡、「MAISON」是住宅,至於de後面的「CHINE」應該是大家都知道的「中國」,所以還是有延續舊有品牌的中庸知道,只是用了繃啾繃啾的法文。但筆者自身入住的經驗,還是分不太清楚翰品和兆品差異,算是品牌定位有些模糊。


迎賓櫃檯
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大廳休息區
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大廳吧
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嘉義兆品的設計元素以檜木為主,跟當地伐木歷史銜接,相當的接地氣,酒店位置也是嘉義市區的核心,就在林業廊帶新地標「森林之歌」旁,步行到夜市或電影百貨商城都只要五到十分鐘。

飯店的大廳設計相當不錯,大大展現出當地木材的溫潤,可惜挑高不足稍嫌有點壓迫,接待人員看到筆者從地下停車場上來,立即引導到櫃台辦理入住手續,第一印象算是不錯。接待人員也一直在旁,直到將客人送入電梯才敬禮離開。

房間配置圖
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經典三人房
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嘉義兆品於筆者入住時將經典房升等到三人房,也確實執行筆者於訂房時要求高樓層的房間,對於LDC的會員制度也完整執行,完全不需要客人多去煩惱,這點在國內的飯店確實需要加強,筆者常常到了現場還有跟櫃檯服務人員溝通,可以看得出來酒店營運商在這邊下的苦心。

辦公檯
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LDC玩家會員級迎賓水果
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衣帽櫃及mini bar
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筆者在入住時,遇到電視系統無法開啟,以及螢幕LCD脫膠的問題,房務人員處理迅速,立即請工程人員前往查修,發現無法及時更換設備,房務人員已經準備好新房間的房卡,協助筆者搬到隔壁的客房,對於這樣的服務真心感到細心。

入住客房時段是午后,陽光灑落房間,也因為有日照的加持,並不會有些飯店令人詬病的霉味,但如果對於菸味敏感的朋友,可能嘉義兆品就無法滿足您的要求,住在此處的房客抽菸比率真的不低,很容易讓走廊充滿菸味,雖然房間聞不到味道,但一出門就有濃濃的菸味確實不太舒服,房務會協助安裝臭氧機在外面,但改善效果有限。

浴室
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備品的部分使用自有品牌,沐浴乳和洗髮乳採用環保瓶,搭配小包裝的護髮乳。內部的浴室,沒有現今流行的免治馬桶,浴鋼整合淋浴的設計稍嫌過時,最大的問題是浴室的照明不足,當浴簾拉起時,浴缸側真的很暗,飯店方可能要注意,不然容易造成客人因看不清楚滑倒。

辦公檯
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嘉義火雞肉飯
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早餐廳的市景
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就筆者的感受嘉義兆品最弱的一環,是隔日一早的餐點,只能毫無新意而且口感不佳,以國際四星級飯店沒有蛋檯、現煮麵品、新鮮果汁等,整體來說非常差強人意,唯一亮點是有火雞肉飯的DIY,可惜飯因為重複加熱導致軟爛,還有應該要有桌邊服務,而不是把咖啡和茶包都丟在一旁,要客人自取。

10樓電梯廳休息區
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免費洗衣房
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嘉義兆品給筆者的感覺,前台、接待、房務人員服務熱情輕切。飯店設施筆者只用到洗衣房,相當的有誠意是免費的,旁邊還有一間燙衣間,但根據筆者與其他外國長居旅客的閒聊,洗衣房的配置稍嫌不足,因為只有兩台洗衣機,有時一等就要兩三個小時,筆者自己也是在等了一個多小時才用到,而且現場已經有多人在等候。

但在房間部分就比較弱,沒有延續大廳的裝潢配置,一進房就略顯老氣,過氣的壁紙和意義不明的畫作,晚上的燈光也較為昏暗,更沒有現在新型飯店會有藍芽音響等,完全就是一般商旅的裝潢。作為四星級的飯店,一般客房沒有執行開夜床,無嚴格執行禁菸政策,早餐菜品不佳,前台服務人員在客人辦理入住時,如果可加上飯店設施介紹和迎賓飲料會更好,這些都是嘉義兆品應該改進。

兆品酒店嘉義 - MAISON DE CHINE CHIAYI

入住:2017/9/05 - 2017/9/06
房型:預定 雅緻客房(無窗),升等 經典三人房。
房價: TWD 1,999/Night(約USD$60),官網快閃促銷含單早。
星等:★★★★(交通部觀光局星級評鑑)
會員:LDC Club 玩家級
待遇:迎賓水果
位置:離主要商業區步行約十分鐘、靠近小吃攤以及影城百貨。
地址:60044 台灣嘉義市文化路257號

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