吉隆坡市中心鉑爾曼居所酒店 - Pullman Kuala Lumpur City Centre Hotel and Residences(前王子吉隆坡酒店 Formerly Prince Hotel & Residence Kuala Lumpur)

下午7:57 Nagao Kunaw 0 Comments


Pullman KLCC 正門
這幾年在國外渡過農曆新年,已經是筆者家不成文的規定,去年是在中國四川九寨溝(哎呀,還有兩篇去年中國的飯店還沒寫 @@),而今年選擇比較溫暖的大馬和泰國曼谷(冰火五重天的感覺 XD ),也是一種新的過年體驗。

這次選擇是華航精緻旅遊,馬來西亞吉隆坡進入住兩天Pullman KLCC,之後換到新開幕的Mercure,再搭Airasia到曼谷,最後再由曼谷返回台灣。但因為到吉隆坡是華航最晚的班機,而且是最差的737-800機材,到飯店真的只能洗洗睡了。吉隆坡是一個對筆者有相當多回憶的城市,也是第一次帶媽媽出國所落腳的城市,當時入住的飯店其實也跟這次的Pullman隔一條街口之遠的Novotel。


基本上這幾間Accor(雅高)的飯店位置都很棒,在最熱鬧的武吉免登(Bukit Bintang)購物區,就如同台北的信義新天地那塊,而且現在基本上SKYWALK已經趨於完成,可以快速連通各購物中心還有KLCC雙子星塔,這間飯店現在最近的SKYWALK就在Novotel前,未來等旁邊的Banyan Tree蓋完後,就可以從該飯店聯通,根本不用過街啦。

Banyan Tree 前的噴水池

在大吉隆坡地區,Accor現行的佈局有三個Pullamn,分別位於市中心的Pullman Kuala Lumpur City Centre Hotel and Residences,在馬來西亞大學旁邊的Pullman Kuala Lumpur Bangsar,和一間位於布城(或稱太子城的Putrajaya)新公務中心,有度假村氣息的Pullman Putrajaya Lakeside。所以請大家入住時,一定要確認位置,不然這幾間可差得遠了。

Pullman(鉑爾曼)一般來說的調性偏商務型酒店,但又會加上一些設計的個性,就如同筆者剛剛所言這是「一般」的情況,很多亞洲區的Pullman並非一開始就是Accor品牌,所以很容易帶著原業主的味道。這間飯店在2015年8月1日,正式加入Accor家族品牌,同期還有一間是筆者也想去體驗的Pullamn Bangkok Grande Sukhumvit,但在之前是由王子酒店集團(Prince Hotel)於2002年起營運,直到2015年換牌,所以前業主的經營方式,至今還是影響酒店的風格甚巨。

一樓的大廳

前台區

大廳區

農曆新年快到了,飯店也應景換上大紅燈籠
筆者辦理CI的時間已經趨於午夜,而且事先也請華航的收單旅行社,要求高樓層的房型並安排加床,但到飯店其實房間也尚未準備好,前台服務人員才開始聯繫房務去處理,雖然飯店很大方地提供白金會員所有的福利和酒廊使用權,但在房務這塊上真的比不上,筆者之後入住同級的Accor集團飯店。

這次被安排的2608房

這個方向是面對雙子星塔
標準的雙床房


mini bar

畫質不太好的電視

原本右方有一個沙發和小茶几,但為加床就被靠牆了

衣櫃

簡易的燙衣服設備
這間最差的部分是房務,因為是加床三人入住,但備品、浴巾、拖鞋、礦泉水和茶包都只有兩份,這點改覺得真的不太好,畢竟這間的加床並不便宜約要35美金,而得到的服務卻是缺的。而且房內的設備可以感受到飯店的年紀,在細節維護上並不是太好。

有可能是應為飯店的位置就在市中心,所以房間真的有點太小,再加上加床,根本沒有走動的空間,而且服務人員來加床,就把床放下來人就拍拍屁股走了,最後還是筆者和家人自行移動,才把空間弄得比較舒服,但原本房內的小沙發和茶几,根本就無用武之地,全部被迫靠牆。

淋浴間

單洗手台的配置

浴缸但缺乏浴簾



備品

Pullman所使用備品不意外的是使用美國的C.O. BIGELOW,但飯店方也是只給一套,說實話兩人用起來都嫌少,更何況是三個人。而且浴缸缺少浴簾,很容易會讓浴室濕滑,這點希望飯店方未來更新時能夠改善。

撇開上述的問題,這間Pullman的餐飲服務是相當吸引人的,完全不愧對是一間五星級的飯店,一樓的ECCUCINO是每天早餐的好地方,菜色包含馬來當地的美食,也融合日式、中市還有一部分的印度餐點,服務人員輕切有理,入座後馬上詢問熱飲的需求,隨後也會有服務人員巡場提供熱的可頌麵包,一早能吃到熱騰騰的可頌感覺真的很好。

煎蛋和鬆餅區

熱食區,隨時都有現炸得薯餅

涼菜、水果和優格區


還有美味的現打果汁,筆者的最愛啊

行政主廚都會晃出來,檢查食物是否足夠
位於四樓的行政酒廊和商務中心,點心也相當不錯,也提供行政樓層的住客免費使用商務中心的權限,可以在此免費的列印和傳真資料,對於商務客來說相當方便。晚上的Happy Hour酒類選擇也多樣,重點是開胃小點很精緻又好吃,基本上要吃飽不是太大的問題,但吉隆坡美食實在太多,都只能簡單嘗試幾個。

行政酒廊

晚上會充滿的客人的酒廊

行政酒廊歡樂時光的酒單

美味的開胃小點
總結這次的入住體驗,希望酒店方能進行房間更新,以及服務人員的訓練,像是報紙不要一天有給,一天就忘了送,可以更改善整體的服務水平,餐飲和酒廊部門的服務一流,餐食好吃會是再次入住的主因,而且飯店地點方便連接市區各地,也可以步行五分鐘到單軌站。

這次入住也遇到馬來西亞連日的大雨,所以戶外泳池就沒有機會嘗試,真的有點可惜,希望下次還能入住。

戶外泳池


很神奇的泳池,樓下是停車場

吉隆坡市中心鉑爾曼居所酒店 - Pullman Kuala Lumpur City Centre Hotel and Residences (前王子吉隆坡酒店 Formerly Prince Hotel & Residence Kuala Lumpur)

入住:2017/1/22 - 2017/1/24
房型:預定 Superior Room。
房價:約MYR$ 500/Night(約USD$130),透過華航精緻旅遊預訂,兩人房加床。
星等:★★★★★(Accor)
會員:Accor Plus Platinum 待遇:歡迎飲料券、行政待遇
位置:武吉免登Bukit Bintang區,離KLCC雙子星步行也只需十分。
地址:No 4 Jalan Conlay 50450 KUALA LUMPUR MALAYSIA

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