Hotel Review ｜吉隆坡市中心鉑爾曼居所酒店 - Pullman Kuala Lumpur City Centre Hotel and Residences（前王子吉隆坡酒店 Formerly Prince Hotel & Residence Kuala Lumpur）

19:57 Nagao Kunaw 0 Comments

Pullman KLCC 正門

這幾年在國外渡過農曆新年，已經是筆者家不成文的規定，去年是在中國四川九寨溝（哎呀，還有兩篇去年中國的飯店還沒寫 ＠＠），而今年選擇比較溫暖的大馬和泰國曼谷（冰火五重天的感覺 XD ），也是一種新的過年體驗。

這次選擇是華航精緻旅遊，馬來西亞吉隆坡進入住兩天Pullman KLCC，之後換到新開幕的Mercure，再搭Airasia到曼谷，最後再由曼谷返回台灣。但因為到吉隆坡是華航最晚的班機，而且是最差的737-800機材，到飯店真的只能洗洗睡了。吉隆坡是一個對筆者有相當多回憶的城市，也是第一次帶媽媽出國所落腳的城市，當時入住的飯店其實也跟這次的Pullman隔一條街口之遠的Novotel。


基本上這幾間Accor（雅高）的飯店位置都很棒，在最熱鬧的武吉免登（Bukit Bintang）購物區，就如同台北的信義新天地那塊，而且現在基本上SKYWALK已經趨於完成，可以快速連通各購物中心還有KLCC雙子星塔，這間飯店現在最近的SKYWALK就在Novotel前，未來等旁邊的Banyan Tree蓋完後，就可以從該飯店聯通，根本不用過街啦。

Banyan Tree 前的噴水池

在大吉隆坡地區，Accor現行的佈局有三個Pullamn，分別位於市中心的Pullman Kuala Lumpur City Centre Hotel and Residences，在馬來西亞大學旁邊的Pullman Kuala Lumpur Bangsar，和一間位於布城（或稱太子城的Putrajaya）新公務中心，有度假村氣息的Pullman Putrajaya Lakeside。所以請大家入住時，一定要確認位置，不然這幾間可差得遠了。

Pullman（鉑爾曼）一般來說的調性偏商務型酒店，但又會加上一些設計的個性，就如同筆者剛剛所言這是「一般」的情況，很多亞洲區的Pullman並非一開始就是Accor品牌，所以很容易帶著原業主的味道。這間飯店在2015年8月1日，正式加入Accor家族品牌，同期還有一間是筆者也想去體驗的Pullamn Bangkok Grande Sukhumvit，但在之前是由王子酒店集團（Prince Hotel）於2002年起營運，直到2015年換牌，所以前業主的經營方式，至今還是影響酒店的風格甚巨。

一樓的大廳

前台區

大廳區

農曆新年快到了，飯店也應景換上大紅燈籠

筆者辦理CI的時間已經趨於午夜，而且事先也請華航的收單旅行社，要求高樓層的房型並安排加床，但到飯店其實房間也尚未準備好，前台服務人員才開始聯繫房務去處理，雖然飯店很大方地提供白金會員所有的福利和酒廊使用權，但在房務這塊上真的比不上，筆者之後入住同級的Accor集團飯店。

這次被安排的2608房

這個方向是面對雙子星塔

標準的雙床房

mini bar

畫質不太好的電視

原本右方有一個沙發和小茶几，但為加床就被靠牆了

衣櫃

簡易的燙衣服設備

這間最差的部分是房務，因為是加床三人入住，但備品、浴巾、拖鞋、礦泉水和茶包都只有兩份，這點改覺得真的不太好，畢竟這間的加床並不便宜約要35美金，而得到的服務卻是缺的。而且房內的設備可以感受到飯店的年紀，在細節維護上並不是太好。

有可能是應為飯店的位置就在市中心，所以房間真的有點太小，再加上加床，根本沒有走動的空間，而且服務人員來加床，就把床放下來人就拍拍屁股走了，最後還是筆者和家人自行移動，才把空間弄得比較舒服，但原本房內的小沙發和茶几，根本就無用武之地，全部被迫靠牆。

淋浴間

單洗手台的配置

浴缸但缺乏浴簾

備品

Pullman所使用備品不意外的是使用美國的C.O. BIGELOW，但飯店方也是只給一套，說實話兩人用起來都嫌少，更何況是三個人。而且浴缸缺少浴簾，很容易會讓浴室濕滑，這點希望飯店方未來更新時能夠改善。

撇開上述的問題，這間Pullman的餐飲服務是相當吸引人的，完全不愧對是一間五星級的飯店，一樓的ECCUCINO是每天早餐的好地方，菜色包含馬來當地的美食，也融合日式、中市還有一部分的印度餐點，服務人員輕切有理，入座後馬上詢問熱飲的需求，隨後也會有服務人員巡場提供熱的可頌麵包，一早能吃到熱騰騰的可頌感覺真的很好。

煎蛋和鬆餅區

熱食區，隨時都有現炸得薯餅

涼菜、水果和優格區

還有美味的現打果汁，筆者的最愛啊

行政主廚都會晃出來，檢查食物是否足夠

位於四樓的行政酒廊和商務中心，點心也相當不錯，也提供行政樓層的住客免費使用商務中心的權限，可以在此免費的列印和傳真資料，對於商務客來說相當方便。晚上的Happy Hour酒類選擇也多樣，重點是開胃小點很精緻又好吃，基本上要吃飽不是太大的問題，但吉隆坡美食實在太多，都只能簡單嘗試幾個。

行政酒廊

晚上會充滿的客人的酒廊

行政酒廊歡樂時光的酒單

美味的開胃小點

總結這次的入住體驗，希望酒店方能進行房間更新，以及服務人員的訓練，像是報紙不要一天有給，一天就忘了送，可以更改善整體的服務水平，餐飲和酒廊部門的服務一流，餐食好吃會是再次入住的主因，而且飯店地點方便連接市區各地，也可以步行五分鐘到單軌站。

這次入住也遇到馬來西亞連日的大雨，所以戶外泳池就沒有機會嘗試，真的有點可惜，希望下次還能入住。

戶外泳池

很神奇的泳池，樓下是停車場